KARTLA ALIŞVERİŞLERDE KOMİSYON ÇIKMAZI: TÜKETİCİ ESNAF VE BANKA KARŞI KARŞIYA

Bankaların POS cihazları üzerinden yapılan alışverişlerde aldığı komisyon yüzde 4 seviyesine ulaştı. Esnaf ise çareyi farkı tüketiciye yansıtarak buldu. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'na göre, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek ücret istemeleri, yani tüketiciden alınan komisyon/ hizmet bedeli adı altındaki ücretler haksız ve kanuna aykırı. Pos cihazı ile yapılan işlemlerde tüketiciden komisyon alan esnafları Maliye şikayet edebilirsiniz. IBANLAR DENETİME TAKILINCA KOMİSYON GELDİ Bankaların yüksek komisyonundan kurtulmak isteyen esnaflar ödemeleri IBAN üzerinden almaya başladı ancak IBAN ile ödemeler Vergi Denetim Kurulu'na takıldı. Bir çok esnafın hesapları takibe alınınca yüksek komisyon oranları nedeniyle birçok esnaf, kartlı ve nakit ödeme arasında fiyat farkı uygulamaya başladı. BİR ÇOK ÜRÜNDE SİGARA TARİFESİ Sigaralara koyulan komisyon farkı artık satılan bir çok ürüne uygulanmaya başladı. Alışverişini kartla yapmak isteyen vatandaşlardan bankanın POS komisyonu kadar ek ücret talep ediliyor. Esnaf kredi kartı tahsilatının hemen ertesi gün hesabına geçmesini istiyorsa, banka yüzde 4'lük bir kesinti yapıyor. Daha sonraki günlerde hesaba geçerse, komisyon oranı düşüyor. Esnaf, sattığı ürünün parasının 40-45 gün sonra hesabına geçmesini isterse komisyon sıfırlanıyor. Banka anlaşmalarına göre, kredi kartı taksiti devreye girerse bu komisyon oranları daha da artıyor. 2 taksit ve ertesi gün hesaba geçecek toplam bedel için yüzde 5.5, 3 taksit ve ertesi gün hesaba geçiş için yüzde 7.45 komisyon alınıyor. Bu oranlar banka ile esnaf arasında ciro gibi veriler üzerinden belirleniyor. KOMİSYON KANUNA AYKIRI Kredi kartıyla yapılan ödemelerde esnafın tüketiciden ek ücret talep etmesi 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesini ihlal ediyor. Yasaya göre, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek ücret istemeleri, yani tüketiciden alınan komisyon/ hizmet bedeli adı altındaki ücretler haksız ve kanuna aykırı. Bu aykırılık Tüketici Mahkemeleri'nin emsal olarak nitelendirilebilecek kararlarıyla da tescillenmiş durumda bulunuyor.