TİCARİ İLETİ İZİNLERİ GÜNCELLENDİ

Konuyla ilgili bilgilendirme yapan Tükoder Gölcük Şube Başkanı Rıdvan Salman; 2020-2025 yılları arasında artış gösteren ticari elektronik ileti şikayetlerinin ardından alınan bu karar, özellikle doğrulama kodları üzerinden alınan rızaların hukuki geçerliliğini ortadan kaldırıyor. Yeni düzenleme ile birlikte, kullanıcıların telefon numarasını vermesi ticari onay anlamına gelmeyecek ve bu tür rızalar geçersiz sayılacak. Son yıllarda internet sitesi üyelikleri, mobil uygulama kayıtları ve e-ticaret işlemleri sırasında kullanıcıdan telefon numarası talep edilmesi oldukça yaygınlaştı. Bu süreçte kullanıcıya gönderilen SMS doğrulama kodları üzerinden, herhangi bir ek bilgilendirme ya da açık rıza alınmaksızın ticari mesaj gönderme izni verildiği varsayılıyordu. Ancak KVKK, 10 Haziran 2025 tarihinde aldığı kararla bu uygulamaların artık hukuka aykırı olduğunu duyurdu. Kurum, doğrulama amacıyla gönderilen mesajlar ile alınan izinlerin, açık rıza kapsamına girmediğini ve kullanıcının iradesinin bu şekilde manipüle edildiğini açıkladı. Telefon numarası paylaşmak ticari onay sayılmayacak Kurumun Resmî Gazete’de yayımladığı kararında özellikle bir noktaya dikkat çekiliyor: Kullanıcının bir hizmetten yararlanmak amacıyla verdiği telefon numarası, doğrudan ticari ileti almayı kabul ettiği anlamına gelmez. Açık rızanın geçerli olabilmesi için bilgilendirmenin açık, anlaşılır ve önceden yapılmış olması gerektiği belirtiliyor. Aksi durumda, kullanıcıya gönderilen kampanya içerikli mesajlar hem kişisel verilerin kötüye kullanımı hem de tüketici hakları açısından ciddi bir ihlal anlamına geliyor. Şirketlere net bilgilendirme ve açık rıza şartı getirildi Yeni düzenleme kapsamında şirketlerin artık telefon numarası toplarken neden bu bilgiyi istediklerini açıkça belirtmesi gerekiyor. Ayrıca, kullanıcıya ticari mesaj gönderilip gönderilmeyeceği konusunda da net bir bilgilendirme yapılması zorunlu hale geldi. Kullanıcıdan alınacak rızanın, doğrulama koduyla birlikte değil, ondan bağımsız bir şekilde, özgür iradeyle ve açık biçimde alınması gerekiyor. Bu şartları yerine getirmeyen firmalar hakkında ise idari yaptırımların uygulanacağı bildirildi. KVKK’dan uyarı: Açık rıza ile bilgilendirme karıştırılmamalı KVKK, açık rıza ile aydınlatma yükümlülüğünün birbirinden farklı kavramlar olduğunu özellikle vurguluyor. Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin hangi amaçla toplanacağı, nasıl saklanacağı ve kimlerle paylaşılacağı konusunda kullanıcıya bilgi verilmesini ifade eder. Açık rıza ise kullanıcının bu şartlar çerçevesinde, özgür iradesiyle onay vermesidir. Bu iki adımın tek bir işlem gibi değerlendirilmesi, kullanıcının haklarının ihlali anlamına gelir. Yeni dönemde kullanıcı hakları daha güçlü olacak Bu karar, yalnızca şirketler için değil, aynı zamanda kullanıcılar açısından da önemli bir dönüm noktasıdır. Kullanıcılar artık telefon numaralarını verdikleri her platformda bilinçli bir şekilde rıza verip vermediklerini kontrol edebilecek. İzinsiz mesajlar karşısında daha güçlü bir yasal zemin oluşacak. KVKK’nın bu adımı, hem kişisel verilerin korunması hem de dijital hakların güvence altına alınması açısından önemli bir gelişmedir.