Tüketici Koruma Dernekleri'nin (TÜKODER ) Gölcük şubesi de genel merkezin belirlediği amaçlar ve ilkeler doğrultusunda faaliyet gösterir. Gölcük'te ikamet eden tüketicilerin haklarını korumak, geliştirmek ve bilinçlendirmek temel görevleri arasındadır.
Gölcük Tüketici Koruma Derneği şubesinin başlıca görevleri:
1. Tüketici Şikayetlerine Rehberlik ve Destek
 * Bireysel Şikayetlerin Kabulü: Gölcük ve çevresindeki tüketicilerin satın aldıkları mal veya hizmetlerle ilgili yaşadıkları sorunları (ayıplı ürün, haksız fiyat, sözleşme ihlalleri vb.) dinler ve değerlendirirler.
 * Hukuki Süreçlere Yönlendirme: Çözüm bulunamayan durumlarda tüketicileri, Gölcük İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru süreçleri hakkında bilgilendirir ve bu süreçlerde gerekli rehberliği sağlarlar. Başvuru formlarının doldurulması ve delillerin hazırlanması konularında destek olabilirler.
2. Tüketici Bilinçlendirme Faaliyetleri
 * Eğitim ve Seminerler: Tüketici hakları, güvenli alışveriş, sözleşme okuryazarlığı, dijital tüketim gibi konularda bilgilendirme toplantıları, seminerler ve paneller düzenlerler. Bu sayede tüketicilerin haklarını bilerek daha bilinçli kararlar almalarını sağlamayı hedeflerler.
 * Yayın ve Duyurular: Broşürler, yerel gazetelerde duyurular ve sosyal medya aracılığıyla güncel tüketici sorunları ve hakları hakkında bilgiler paylaşırlar.
 * Kampanyalara Destek: Ulusal düzeyde başlatılan "Kredi Kartı Soygununa Dur", "Zamlara Dur", "Ayıplı Hizmetlere Son" gibi kampanyaları Gölcük'te de yaygınlaştırarak kamuoyu oluştururlar ve bu tür haksız uygulamalara karşı kitlesel bir duruş sergilenmesine yardımcı olurlar.
3. Piyasa Gözetimi ve Tüketici Güvenliği
 * Riskli Ürünleri Tespit Etme: Tüketici sağlığını ve güvenliğini tehdit eden, standartlara uygun olmayan ürünler hakkında tüketicilerden gelen bildirimleri değerlendirirler. Gerekirse bu konuda ilgili resmi kurumlarla (Ticaret Bakanlığı, belediyeler vb.) işbirliği yaparlar.
 * Yanıltıcı Reklam ve Ticari Uygulamaları İzleme: Gölcük'teki piyasada yer alan yanıltıcı reklamları ve haksız ticari uygulamaları takip ederek tüketicileri uyarır ve ilgili mercilere bildirimde bulunurlar.
4. Mevzuat Faaliyetlerine Katkı ve Savunuculuk
 * Görüş ve Öneriler Sunma: Tüketici haklarını ilgilendiren yasal düzenlemelerin iyileştirilmesi için merkezi dernek aracılığıyla veya doğrudan yerel yönetimlere ve ilgili mercilere görüş ve önerilerini sunarlar.
 * Lobicilik Faaliyetleri: Tüketici haklarının korunması ve geliştirilmesi adına yerel yönetimler, esnaf odaları ve diğer sivil toplum kuruluşlarıyla işbirliği yaparak lobi faaliyetleri yürütürler.
Gölcük Tüketici Koruma Derneği şubesi, özellikle Gölcük, Karamürsel ve Başiskele ilçelerindeki tüketicilere hizmet vererek, bölgesel tüketici sorunlarının çözümünde aktif rol oynar. Tüketicilerin bilinçlenmesi, haklarını araması ve haksız uygulamalara karşı durması için önemli bir destek noktasıdır.
Eğer Gölcük'te bir tüketici sorunu yaşıyorsanız, dernek şubesi sizin için önemli bir ilk başvuru noktası olabilir. Ayrıca, Gölcük Kaymakamlığı bünyesinde bulunan Gölcük İlçe Tüketici Hakem Heyeti de uyuşmazlıkların çözümü için yetkilendirilmiş resmi bir mercidir.